Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 septembre 2025
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur www.mayni.fr (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.
SAS Mayni exploite cette boutique en ligne propulsée par Shopify afin de vous fournir une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).
En cas de contradiction entre nos Conditions Générales et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et le traitement de vos données personnelles.
1. Informations personnelles collectées
Nous collectons les types de données suivants :
Coordonnées : nom, prénom, adresse de facturation et d’expédition, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Informations de paiement : carte bancaire, PayPal, Apple Pay, détails de transaction (via Shopify Payments).
Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences et paramètres.
Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés.
Communications : messages envoyés à notre service client ou via nos formulaires.
Informations sur l’appareil : adresse IP, navigateur, identifiants uniques, données de connexion.
Données d’utilisation : navigation sur le Site, interactions, pages visitées.
Données marketing : préférences liées à l’inscription à la newsletter ou aux campagnes promotionnelles.
2. Sources des informations
Vos données sont collectées :
directement auprès de vous (commande, compte client, inscription newsletter, service client),
automatiquement via cookies et technologies similaires,
via nos prestataires (Shopify, Klaviyo, Packlink Pro, Judge.me),
via nos partenaires publicitaires (Meta/Facebook, Instagram, TikTok, Google).
3. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nous utilisons vos données sur la base :
de l’exécution d’un contrat (traitement et livraison des commandes),
du consentement (newsletter, publicité ciblée, cookies marketing),
d’obligations légales (facturation, comptabilité),
de notre intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude, statistiques).
4. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
traiter vos commandes et assurer la livraison,
communiquer avec vous (confirmation, suivi, service client),
prévenir la fraude et sécuriser le Site,
améliorer et personnaliser votre expérience d’achat,
vous adresser des communications marketing et publicités ciblées (si vous y avez consenti).
5. Partage de vos données
Nous partageons vos données uniquement avec :
Shopify (hébergement et paiements),
Klaviyo (email marketing),
Meta/Facebook et Instagram Ads,
TikTok Ads,
Google Analytics (statistiques),
Packlink Pro (logistique et expédition),
Judge.me (avis clients).
Ces tiers traitent vos données dans le respect de leurs propres politiques de confidentialité.
Nous pouvons également divulguer vos données si la loi l’exige (procédure judiciaire, obligation légale).
6. Publicité ciblée
Nous utilisons vos données pour afficher des publicités personnalisées.
Vous pouvez gérer vos préférences via :
Paramètres Facebook & Instagram
7. Cookies
Nous utilisons :
Cookies techniques : indispensables au bon fonctionnement (panier, session, sécurité).
Cookies statistiques : analyse de navigation (Google Analytics).
Cookies marketing : publicités personnalisées (Meta, Instagram, TikTok).
Un bandeau de gestion des cookies apparaît lors de votre première visite.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
accès, rectification, suppression,
limitation du traitement,
portabilité des données,
opposition au traitement (notamment marketing),
retrait du consentement,
réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Pour exercer vos droits : contact@mayni.fr
9. Conservation des données
Commandes : 10 ans (obligations légales).
Prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact.
Cookies : 6 mois maximum pour le consentement, selon type.
Autres données : durée nécessaire à la finalité initiale.
10. Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans.
Si des données de mineurs étaient collectées par erreur, elles seront supprimées sur demande.
11. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne (Shopify, Meta, TikTok, Google).
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents validés par la Commission européenne.
12. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.
Cependant, aucun système n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
13. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, techniques ou commerciales.
La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
14. Contact
SAS MAYNI – 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France