Oui, nos formules contiennent entre 95% et 100% d’ingrédients d’origine naturelle. Une grande partie de notre gamme est certifiée bio selon les référentiels COSMOS Organic ou Ecocert.
Testez-vous vos produits sur les animaux ?
Non. Conformément à la réglementation européenne, aucun test sur les animaux n’est pratiqué. Nos soins sont Cruelty Free et respectueux de la vie animale.
Vos produits sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Oui. Nos formules douces, sans ingrédients controversés (parabènes, silicones, sulfates agressifs, etc.), conviennent aux peaux sensibles. En cas de doute, nous conseillons un test cutané avant usage.
Les emballages sont-ils recyclables ?
Oui. La majorité de nos emballages est recyclable (verre, carton, aluminium) et certains sont compostables. Nous encourageons à les trier correctement pour limiter l’impact environnemental.
Où sont fabriqués vos produits ?
Tous nos cosmétiques sont fabriqués en France, dans le respect d’un savoir-faire local et artisanal.
Les produits contiennent-ils des allergènes ?
Certains soins peuvent contenir des huiles essentielles ou extraits naturels reconnus pour leurs bienfaits, mais qui peuvent être allergènes. La liste INCI est disponible sur chaque fiche produit.
Les cosmétiques bio sont-ils aussi efficaces que les cosmétiques conventionnels ?
Oui. Les actifs naturels (huiles végétales, hydrolats, beurres, extraits de plantes) sont riches en vitamines, antioxydants et acides gras essentiels, reconnus pour leur efficacité sur la peau et les cheveux.
Quelle est la différence entre un cosmétique bio et un cosmétique naturel ?
Un produit naturel contient majoritairement des ingrédients d’origine naturelle. Un produit bio va plus loin : il respecte un cahier des charges strict (COSMOS, Ecocert…) avec un pourcentage minimum d’ingrédients issus de l’agriculture biologique.
Vos produits conviennent-ils aux femmes enceintes ou allaitantes ?
Certains soins sans huiles essentielles conviennent, d’autres non. Demandez l’avis de votre médecin.
Vos cosmétiques sont-ils vegan ?
La majorité de nos produits le sont. Lorsque c’est le cas, cela est clairement indiqué sur la fiche produit.
Les cosmétiques solides sont-ils aussi efficaces que les liquides ?
Oui. Ils contiennent les mêmes actifs naturels, mais sans eau, ce qui les rend plus concentrés. Leur format réduit aussi l’impact environnemental.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express, PayPal et Apple pay
Ma commande est-elle sécurisée ?
Oui. Toutes vos transactions sont cryptées et protégées pour garantir une expérience d’achat en toute sécurité.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui, la livraison est offerte dès 40€ d’achat.
Quels sont vos délais de livraison ?
Vos commandes sont livrées sous 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
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